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50天内7版诊疗方案重症患者治愈比例从14%提高到89%

50天内7版诊疗方案!重症患者治愈比例从14%提高到89%

国家卫健委主任、党组书记马晓伟接受新华社记者专访时说,我们在救治患者时,采取积极、科学、灵活的救治策略,从管理与救治两方面入手,50天内7次制修订诊疗方案。不仅承受住暴发流行期诊疗量激增的“冲击”,而且随着对疾病认识的深化,救治水平不断提高,武汉重症患者转归为治愈的比例从14%提高到89%。(记者陈芳、陈聪)

当天,日本政府召开专家会议,探讨新冠肺炎疫情对策。专家认为,当前日本虽然没有出现许多国家那样的疫情暴发,但从现状来看,仍有伴随患者增多医疗机构不能正常运转的风险。专家还提议,按照疫情轻重程度,将各地划分为“感染扩大警戒地区”“感染确认地区”和“感染未确认地区”,分别实施不同的应对措施。

该人士对《棱镜》表示,金融投资本身是一种契约型的交易产品,国际通用的规则是,一旦你签约,就意味着你要承受相应的风险,也拥有了获得收益的权利。他以2008年香港金融危机中同样出现风险事件的累计期权合约为例,这是一项跟股票挂钩的风险极高的复杂金融衍生品,令不少投资人亏损几千万甚至上亿元,但最后投资人和汇丰、渣打等银行打官司也没有胜诉。

在现代物流方面,《要点》提及推动Inditex集团、UPS公司在郑州设立分拨中心和集散基地。

安永大中华区金融服务审计主管合伙人林安睿则提到,国际银行在销售金融产品时,也出现过适当性评估和管理存在问题而导致不当销售行为引发监管关注的,例如发生在1990到2010年之间英国的事件,该事件中英国多家老牌银行强迫向客户销售他们不需要的产品,最终导致银行需要巨额赔偿,以及监管罚款。

三是在产品存续期上,在加强金融风险和市场风险管理的同时,也要加强声誉风险管理;

据《财新》报道,按照上述方案,中行此次总共损失约65亿元。不过,相较于其2019年全年2019亿元的净利润而言,“原油宝“事件所造成的声誉风险损失显然更加难以估量。

或许是意识到早上的公告不足以解答公众的疑惑,4月22日晚间,中行又发布了一则“关于原油宝业务情况的说明”,解释了产品到期处理、结算价、合约处理、强制平仓等关键问题。其中提到,期货交易所按照北京时间凌晨2点28分至2点30分的均价计算当日结算价;对于原油宝产品,市场价格不为负值时,多头头寸不会触发强制平仓。但这段700多字的说明,仍只字未提投资人的亏损以及具体的解决方案。

小度两三年前开始发布DuerOS的时候,如果大家记得的话,我们那个时候基本上是赋能万物,唤醒万物,有非常多的合作品牌、非常多的品类进入。后来发现,媒体和行业的关注度会起来,但从用户需求的角度来讲其实反而比较弱。究竟这个规模跟用户需求之间的关系怎么样,其实不是一个完全相关的关系。很多产品上面装了语音交互,产业看起来是一个新的想法,甚至是新的噱头,给用户一个新的购买理由。但是最终的结果是用户愿不愿意用,或者愿不愿意为这一部分增值的能力买单,这个是很关键的。我们很早的时候就做过这样的生态,跟很多企业和产品合作过,但是破圈具体通过什么样的产品,通过什么样的人群破,我们的思路可能不太一样。

侯先生在“原油宝”投资了50多万元,他前前后后与银行沟通了将近十次。中行的五次公告让他感受到,银行的态度在发生明显的变化。他的心情也从最开始的绝望与愤怒,到后面慢慢觉得又重燃了希望。

虽然投资人在第一时间迅速集结在一起,但在后面的行动中,却因为维权难度较大、投资人意见出现分歧等原因,导致进展缓慢。例如,小户投资人希望诉讼成本最低,速战速决;大额投资人则希望不计成本去争取利益最大化;此外,考虑到“集体诉讼”方式的可行性较低,担心又被律所“割韭菜”,导致投资人迟迟未与律所签约。

侯先生告诉《棱镜》,当时选择留下自己的联系方式,是为了让分散在全国各地的投资人彼此有个联系,消息互通。没想到有近1000人加了他微信,最后他们组建了五个投资人群,加起来超过1800人。

这一做法显然激起了投资人更大的愤怒,他们迅速集结起来,向银保监会等监管部门举报,向媒体曝光,表达自己的诉求。

4月30日,中国银保监会首次就“原油宝“事件作出回应:第一时间要求中国银行依法依规解决问题,与客户平等协商,及时回应关切,切实维护投资者的合法权益。同时,要求中行尽快梳理查清问题,严格产品管理,加强风险管控,提升市场异常波动下应急管理能力。目前相关情况正在进一步调查中。

在信息服务方面,启动全省5G规模化商用。

X8的发布会,当时我们说智能音箱已经不是音箱了,它是智能屏。当时我们喊了一个口号出来,但前一段时间我们觉得在用户行为上它已经不只是一个口号了,为什么?我们看了在电商里面的搜索词,“小度智能屏”这个品类本身已经成为用户主动搜索的关键词了,是前三名的词。所以其实已经看到,用户在这个品类的理解上已经有扩展了,小度不止是智能音箱,小度还有很多其他的东西。我个人觉得对未来的愿景,希望用户在小度和小度助手上展开,不止是小度第一方硬件。

此外,《要点》提出实施黄河流域文化旅游融合发展等重大专项。同时举办日本、港澳台青少年大黄河研学实践活动,联合国内外入境游主要平台及机构,加大功夫文化推广工作。

在现代金融方面,《要点》提出探索设立中外合资证券公司,推动该省金融机构在企业海外发债、海外上市、资产证券化等方面与卢森堡、新加坡等开展合作,新增境内外上市公司10家左右。

有中行人士对《棱镜》表示,“原油宝”的影响远远超过了2014年的“优汇通”事件,这是令他们始料未及的。后者曾被央视曝光涉及“地下钱庄”和“洗黑钱”,但以中行回复“与事实不符,相关业务已向监管部门汇报,在符合监管原则的前提下先行先试”而迅速平息。

一对一沟通,浑身解数求和解

小度的产品“破圈”还是从人群和场景这两个角度出发。大家看到我们的这些产品,其实很重要的人群就是在儿童、家庭这种教育上的尝试。因为我们已经看到了,在小度智能屏的使用上来讲,儿童、家庭属于很重要的场景、很重要的人群。这一部分人群的满足上来讲,通用的满足还不是那么好,所以应该有更加专用的产品,所以这是我们的破圈。还有在更多新的场景上也会有新的尝试,选择路径会更加卡住用户需求。

4月22日早上,中行用一则仅100多字的简短公告,将“原油宝”事件彻底引爆。在公告中,中行称经审慎确认,WTI原油5月期货合约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格。原油宝产品的美国原油合约将参考CME官方结算价进行结算或移仓。

在一系列的行动下,签约率也在上升。《棱镜》从接近中行的人士处了解到,5月11日左右,和解协议的签约率超过60%,到5月18日,这一数字上升至80%。

对于剩下的20%拒绝签约的投资人而言,继续维权成为他们唯一的路径,只是这条路异常曲折。

5天之后,中行的第四次公告态度进一步缓和,称中行正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。中行继续与客户保持诚挚沟通协商,始终与客户站在一起,尽最大努力保护客户的合法权益。

现在整个业务的发展状况健康度非常好。评价一个业务的时候,健康指标也有很多。我觉得根上的健康度是你的产品是不是真正有黏性,是不是真正能立得住。比如说市场的规模有可能跟整个补贴和投入是相关的,这个规模假设补贴得越大就发展得越快。但是根上来讲,假设有一天整个行业相对是一个健康的,大家都要盈利的一个状态的时候,产品本身是不是能立得住?这是很关键的。现在我们看到,绝大多数用户因为喜欢和推荐小度是第一购买理由,说明产品本身有自己为自己说话的能力,我觉得这是一切业务最健康的基础。

《要点》从主导产业、新兴服务业、传统服务业等方面列出工作要点,并指出今年目标为河南全省服务业增加值达到2.8万亿元,占该省GDP比重超过48%。

对于不满现行和解方案的投资人来说,他们希望的方案有两个:一是按4月20日22:00停止交易的价格结算(彼时价格为11.7美元/桶);二是以芝商所宣布修改规则的4月15日当天结算价来计算。显然,无论是两方案中的哪一种,都比现行方案的损失要小。

由强硬到妥协的五次公告

在他看来,管理好投资者适当性尤为重要。具体而言,一是产品设计上,要全面系统地评估和把控风险,把握审慎原则,充分地认识到国际金融市场存在高度不确定性;

这一数字来得并不轻松。《棱镜》从多个“原油宝”投资人群里了解到,为了让投资人早日签署和解协议,中行使出了浑身解数:包括简化签约流程、增加与投资人沟通的频次等等,更有甚者,有的分支行行长还亲自登门给投资人送果篮。

得知这一方案,家住吉林的庞先生第一反应是“终于不用欠银行钱了,有点高兴”。他向《棱镜》坦言,后来一琢磨,还是觉得挺悲哀,一夜之间存款就剩20%了,这个方案于他就是一个“安慰奖”而已。庞先生在“原油宝”总计投入70多万元,如果按照-37.63美元/桶的价格计算,他还倒欠银行147万元;按照现有的和解方案,他仍然亏损56万元左右。

随后,投资人陆续收到中行沟通和解协议的电话,内容大同小异:中行将承担“原油宝”投资人负价结算部分的亏损,中行从投资人保证金账户中扣除的、以负价结算的资金予以返还,并对投资人给予保证金(即本金)20%的亏损补偿。

前述银保监会相关部门负责人在接受采访时也提到,银行保险机构要进一步提高风险管控能力,提升金融服务水平。同时,提醒金融消费者理性投资,进一步增强风险意识。

二是在产品销售上,银行向客户提供的信息应该是充分透明的,风险揭示应该是准确和通俗易懂的,并做好产品风险和客户风险能力匹配,银行在销售产品的KPI设定上不要过于激进,避免员工盲目推销;

从我现在的看法有两种破圈的思路,我们都在尝试。一种破圈的思路是在我们已有的产品上针对特定人群的特定需求做更加好的满足。比如说儿童家庭的需求,在已有的产品上去破这个圈。另外一种破圈的方法是从场景破圈,从家庭场景里面走出来。我们下半年会发布一些随身场景的产品,希望它能够从这个场景走出来,走到下一个场景。这是另外一种思路,会有新的产品形态。

为何中行的方案是给予20%的补偿?据《棱镜》了解,在中行与“原油宝“客户签署的《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》中提到,乙方(中行)可以根据实际的市场情况,确定强制平仓最低保证金比例要求,并至少提前5个工作日公告告知,目前强制平仓保证金最低比例要求为20%。这也意味着,中行默认承担强平线以下的损失。

当前国内行业三个头部品牌的内生构成是有一个非常大的差别的。比如从产品构成来讲,有屏幕的产品是我们的绝大多数,没有屏幕的产品是友商的绝大多数,这种内生构成会让生态有很大的差异性,比如我们在有屏幕的内容服务生态上更完整。所以这个时候的竞争并不完全是同质化的竞争,是你追我赶的状态。我个人感觉,我们的友商在调结构,看起来总量差不多的时候,他们要进行结构调整,未来他们可能会做更多有屏的产品。在调结构的过程中其实是一个很难的事情,需要一个相对比较长的时间。在这个时间里面,就给了我们很多突破下一阶段发展生态的时间,所以会产生时间差。我们有时间破我们想破的圈,从整个内容服务来讲,我们有话语权跟合作方合作,构建我们独有的内容。

拒绝外国人入境措施的对象至此共扩大到73个国家和地区。

在文化旅游方面,《要点》提及在大别山、伏牛山、太行山、沿黄、沿大运河培育一批全域旅游示范县。

按照中行的对外披露,该行与客户和解签约率已经超过80%,并正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程。

此外,鉴于当前口罩紧缺状况,日本政府还决定将灵活利用日本邮政系统,为居民发放可循环利用的布制口罩。据悉,将从感染者较多的地方依次开始发放工作。

庞先生是5月6日中午接到的中行客户经理的来电,对于20%的赔付方案,他当场表示不能接受,他的诉求是按照芝商所宣布修改规则的4月15日当天的结算价格来结算。他告诉《棱镜》,从事发至今,他前前后后与中行沟通过五次,前两次都是他主动去找中行了解进展,和解方案出来之后,变成了银行主动找他。

第五次公告发布且方案确定之后,中行开始与投资人一对一沟通和解协议,一场拉锯战由此展开。

《要点》要求加快重点项目建设,聚焦10个服务业重点领域,推动1000个总投资2万亿元的重大项目建设,力争年度完成投资5000亿元。(完)

4月23日开始,陆续有投资人收到中行的短信提醒:“请多头持仓客户根据平仓损益及时补足交割款”,并发现自己在原油宝账户的资金被银行全部划转。有投资人在咨询中行客服若不补足会如何时,得到的答复是将被视为欠款,银行有权向央行申请将欠款记录纳入其征信。

四是加强消费者教育,帮助消费者对产品的一些风险认识与评估,适度提高消费者的风险意识。

《棱镜》所在的一个“原油宝”投资人群里,有投资人晒出果篮称,当地支行行长亲自上门给他送水果,希望他尽快签和解协议。还有投资人自嘲称“花了1万5买了一箱荔枝”。

真正的转折发生在5月5日,中行在当天发布第五份关于“原油宝”的说明,称本着法治化、市场化的原则,已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通,在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解,双方可通过诉讼方式解决民事纠纷,中行将尊重最终司法判决。

几乎是在中行公布-37.63美元/桶为有效价格的同一时间,投资人侯先生在知乎关于原油宝的一则话题下,留下了自己的联系方式,就这样他机缘巧合地成为了维权的发起人之一,并亲历了这一个多月以来与银行斡旋的全过程。

“银行工作人员的态度都很友好,就是没法协商,只能一口价。”庞先生对《棱镜》说,几次沟通下来,他感觉银行对于签和解协议“很急迫”,有的支行承诺给到场签约的投资者赠送小礼品;有的则打同情牌,说如果投资人不签协议支行行长就得下岗……不一而足。

一边是资产超24万亿元的国有大银行,一边是分散各地的普通投资人,其中的和解过程充满曲折。《棱镜》近期对话了多名当事人,试图还原投资人与银行这一个多月的博弈故事。

这是美国芝加哥商品交易所一百多年的历史上,大宗商品期货第一次出现负价。这也意味着,原油宝的投资人除了亏光本金之外,还要倒欠银行2-3倍投资本金的债务,遭遇严重“穿仓”。

质疑铺天盖地而来,毕竟投资不光亏光本金,还要倒贴的结果,超出了公众以往的认知,社交媒体上掀起了一股研究“原油期货到底是个啥“的热潮。如今在知乎上“如何看待中国银行的原油宝”的这个话题,已获得295个回答,浏览量超过172万。

在一名拥有二十余年期货从业经历的专家看来,中行的“原油宝”这一产品虽然从法律角度来看的确有瑕疵,但现行监管层对于银行强调创新发展战略,由固定收益类的产品向权益类的产品转型,以中间业务逐步替代存贷差这一固定收益业务,是未来银行业及金融改革的一个方向。在这一背景下,很多银行的创新产品是在监管层有备案的,这也意味着,监管层在一定程度上默许这种产品的设计。

来自山东的王先生就是签约大军中的一员。作为一名体制内的工作人员,他对《棱镜》解释签约理由时称,“毕竟要考虑自己的身份”,他自述自己的投资额不少,但也不至于影响生活。据他透露,他身边一名投资了200多万元的同事,比他更早已经签约。

无论如何,这将是金融业一个具有标志性意义的事件。而银保监会的调查结果,也将成为未来可供参考的案例。

对于当前正在进行的学校停课,东京都教委曾于3月26日发出通知,要各学校作好4月上旬开学的准备。但鉴于当前东京都感染人数快速上升的形势,1日东京都教委再次召开临时会议,决定将复课时间延长至5月初的长假之后。

“现在破圈解决的是在认知和粘性使用中间的问题,那就是购买决策”。景鲲提到,现在小度的第一大购买理由是好友推荐,且口碑推荐的强度仍在不断加强,原因在于小度一直专注于让产品的能力更“拔尖”。用技术驱动产品体验,为用户提供不断升级的智能化服务,从而打动消费者。“我们做的其实不是一个硬件产品,我们更希望做一个无处不在的智能助手,这个智能助手可以附着在不同的硬件里面,能够面向特定的人群,提供更多有刚性需求满足的能力。”

两成投资人仍在观望,结果难料

从小度的技术关注重点上来讲,我们最主要的关注点还是在交互上,我个人觉得这是属于我们的菜,因为小度凭借拥有差异化的交互进入到这个行业。我依然觉得,今天在交互层行业还有好多东西可以做,远还没有到达一个我比较满意的状况。所以在交互层,比如我们做多模交互、远程交互的创新,包括在语音交互做自学习的系统,让机器能够自己根据用户的反馈去理解刚才的反馈是不是对的,用户是不是喜欢的,自己教给自己,这样形成一个自反馈的系统。在这方面,我们其实还会有很多的技术投入。我不知道大家是不是关注了这一季的《向往的生活》,我们的用户非常喜欢的就是“爸爸妈妈讲故事”这个功能,通过我们录制自己大概10几句、20几句的声音,能够把整个语料变成以后小度讲出来的故事就是我们自己的声音,用户非常喜欢。在这种输入和输出的交互层,我觉得还会有很多的技术突破,这是我们现在在做的一个重点的方向。

从IoT的能力上来讲,是整个行业都会做的。比如智能家居控制,这是一个基础能力,小度现在已经跟非常多的合作伙伴来做。而且目前看起来,这种智能家居生态的开放性会越来越开放,包括看国外市场,亚马逊、谷歌和苹果都让这个圈越来越开放,这个基础能力是需要具备的,但不是生态性的全部。还有一个生态性在于,我们是真正重视内容和服务的,比如跟抖音、快手、B站的合作,都在定制化内容开发。所以这种内容层面的定制化,这种内容的集成会越来越顺滑,这是我们非常重视的生态。我们看到的生态会更广,不止仅仅在IoT。

以下为景鲲媒体沟通会重点演讲内容:

在舆论的持续发酵下,4月24日,中行第三次就“原油宝”事件作出说明,并首次对外披露了“原油宝”客户群体的一些信息:4月20日是“原油宝”美国原油产品当期结算日,约46%中行客户主动平仓离场, 约54%中行客户移仓或到期轧差处理(既有做多客户,也有做空客户);并首次表态称,对客户投资“原油宝”产品遭受损失感到不安,在法律框架下承担应有责任,尽最大努力维护客户合法利益。

第二种是在场景上进行破圈。以前的智能音箱和智能屏聚焦在家庭场景,下半年则会重点实现突破家庭场景的破圈。其实场景破圈,早在2018年的百度世界大会上小度就已经开始率先尝试,发布了一款车载场景的AI新物种——小度语音车载支架,用户搭配手机,就可以拥有车载内全场景的语音交互体验。景鲲透露,小度场景破圈的新产品有望在下半年跟大家见面。

此外,签协议的流程也在简化。由一开始必须去银行线下网点沟通签署,到后面中行上传电子协议,投资人在手机端就可以操作完成签约。据《棱镜》了解,和解协议中有一条为“在本协议生效后,乙方将上述款项不迟于3个工作日内支付至甲方原保证金账户”。